БЛОГ

Первые коммерческие автомойки

Первые коммерческие автомойки в нашей стране начали появляться в 90-х годах. Все они, конечно же, были ручными, где использовался труд наёмных работников – мойщиков. Каждый владелец старался переплюнуть соседа и сделать свою автомойку лучше и удобнее, чем у других. Таким образом, на «наших» автомойках стало появляться качественное заграничное оборудование, да и квалификация обслуживающего персонала тоже росла. Более проворные бизнесмены старались возводить свои автомойки возле оживленных трасс или стоянок автомобилей. Всё, как говориться для клиента (полный фарш). И автомоечные комплексы стали расти, как грибы после дождя. Чем больше их становилось, тем больше росли и требования капризных клиентов. Так же очень сильно стал ощущаться дефицит квалифицированных рабочих рук – автомойщиков. Скачок курса Евро, вследствие чего резкое подорожание стоимости автохимии, оборудования и комплектующих, а так же борьба за место под солнцем с конкурирующими фирмами все уменьшала и уменьшала прибыль, и, в конце концов, сделала ручной автомоечный бизнес не слишком доходным делом.

Из-за низкой оплаты труда автомойщиком стало работать не выгодно, как это было в былые времена. Цены на товары и услуги во всех отраслях росли, а цены на услуги автомоек стояли на месте. Инвесторам классические ручные автомойки стали не интересными, а у владельцев автомоек появилась новая проблема – как бы нарастить клиентскую базу, сократить расходы и увеличить рентабельность!? Стычки между недовольными клиентами и неквалифицированным персоналом стали происходить все чаще и чаще, что приводило к потере потенциального клиента и уменьшало прибыль.

Найти сейчас квалифицированный обслуживающий персонал на автомойку стало не так-то просто. Профессионалам нужно платить, а платить не из чего. Прибыль на ручных автомойках настолько низка, что едва способна покрыть месячные затраты на заработную плату, налоги, разрешительную документацию, оборудование, моющие средства и расходные материалы. О достойной оплате труда автомойщиков и прочего персонала, в таких условиях говорить просто смешно.

Большую роль на работу ручных моек так же оказывают погодные условия. Когда погода есть – всё хорошо, машины моются, есть прибыль. Когда идет дождь – прибыли нет, но владельцу автомойки, в любом случае нужно оплачивать зарплату работникам, чтобы удержать персонал автомойки, коммунальные платежи, разрешения и т.д.

С точки зрения потенциального клиента ручной автомойки, он хочет за 40 гривен получить чисто вымытый и высушенный автомобиль, чистые коврики, сухие зеркала и молдинги. Такая тщательная мойка автомобиля увеличивает количество времени на обслуживания одного автомобиля, уменьшает количество помытых автомобилей в единицу времени и соответственно уменьшает прибыльность.

Каким же образом владельцам автомоек и будущим инвесторам двигаться далее. Ведь машины пачкаться не перестали. И трепетное к ним отношение автовладельцев тоже не исчезло.

Не стоит изобретать велосипед, а посмотреть, как в развитых странах преодолевают эту проблему. На рынке начали появляться новые технологии, которые смогли поднять моечный бизнес на новый, более высокий уровень.

Сначала это были щеточные портальные или туннельные автомойки. Они стали стремительно вытеснять классику жанра. Затем появились и первые автомойки самообслуживания, которые за счет своей простоты, удобства, дешевого, и быстрого обслуживания стремительно завоевали популярность, как среди клиентов автомоечных комплексов самообслуживания, так и среди инвесторов. Решались два основных вопроса – отсутствие персонала и отсутствие претензий клиентов по качеству обслуживания.

На сегодняшний день автомойки самообслуживания являются безусловными лидерами в Европейских странах. Тенденция инвестиций в мойки самообслуживания прослеживается и в Украине, и в странах СНГ.

Помимо основных преимуществ у моек самообслуживания есть и второстепенные. К примеру, многофункциональность. Автомойка такого типа не ограничивается только лишь обслуживанием автомобилей. Многие используют мойки самообслуживания для мытья ковров, разных агрегатов, лодок, колес, прицепов и т.д.

За счет невысокой стоимости услуги, и минимальной затраты времени, даже люди, которые позаботились иметь в своем хозяйстве бытовой «керхер» (аппарат высокого давления), становятся частыми клиентами моек самообслуживания. Ведь на мойке им не нужно подготавливать оборудование и место к работе, а после процедуры наводить порядок. А это нормальный кусок съэкономленного времени.

Приведем простую таблицу для сравнения автомоек самообслуживания с классическим ручными автомойками.

 Автомойка самообслуживания:

Новая интересная для инвесторов идея, которая прогрессивно растет, пользуется большим спросом у потенциального клиента, и активно завоевывает новые территории.

Прогнозируемая окупаемость вложенных средств.

Высокая рентабельность бизнеса.

Минимум обслуживающего персонала – до двух человек.

Нет недовольных клиентов. Клиент отвечает за все сам.

Удобная система контроля. Вы знаете все, что происходит на мойке.

Быстрое привлечение новых клиентов, при минимальных затратах на рекламу.

Эффект «сарафанного радио»

Классическая автомойка:

Давно переживший свое время, малоинтересный для инвесторов вид капиталовложения, который давно никуда не двигается.

Много факторов, влияющих на срок окупаемости.

Низкая рентабельность бизнеса и слабые перспективы развития.

Нужна квалифицированная команда.

В случае некачественного оказания услуг все шишки сыплются на владельца комплекса.

Полный контроль невозможен – это воровство, нецелесообразная растрата материала, дополнительные убытки.

Большие затраты в рекламную компанию для привлечения новых клиентов. При это минимальный прирост дополнительных клиентов.

Основные выгоды и преимущества для инвестирования в мойки самообслуживания:

Новинка на рынке услуг автомойка самообслуживания – это, прежде всего новый виток в развитии моечного бизнеса, как в Украине, так и на территории стран СНГ, который давно стал популярным и успешным в Европе.

Прогнозируемая окупаемость вложенных средств за счет круглосуточной работы комплекса окупаемость, как правило, происходит от 18 до 30 месяцев, в зависимости от установленных постов автомойки.

Прибыльность бизнеса за одну проданную услугу Вы получаете 70-75 % чистой прибыли.

Затраты на содержание персонала минимальное, количество обслуживающего персонала значительно поднимает коэффициент услуги. Для нормального функционала комплекса нужно всего два человека — администратора работающих посменно. В обязанности входит: консультирование клиентов, продажа жетонов, и уборка территории. Мойщики на постах самообслуживание не нужны.

Претензии клиентов — поскольку клиент сам выполняет купленную услугу, ему не на кого жаловаться. Ответственность за качество мойки всецело ложится на него самого.

Контроль над процессом за счет полной автоматизации комплекса, вы получаете 100% контроля над всеми процессами. Вам не придется беспокоиться о чрезмерном расходе моющих средств, и о недобросовестности персонала, который мог бы подворовывать. Возможность отслеживать работу комплекса и его статистику удаленно в режиме on-line, и через камеры видеонаблюдения. В случае долевого участия, ваши партнеры всегда будут видеть движение денежных средств, что избавит Вас от неприятных моментов, и столкновений.

Среди общего количества моек в Европе, автомойки самообслуживания на сегодняшний день превышают цифру в 50% — постоянно растущая тенденция. Этот вид бизнеса растет в Украине и в странах СНГ, и в скором времени полностью вытеснит с отечественного рыка услуги классических автомоек. Поэтому делайте выводы, и принимайте правильные решения, дабы не остаться в каменном веке, но шагать в ногу со временем и получать прибыль.